Spedizioni e consegna

SPESE di SPEDIZIONE in CONTRASSEGNO
Spedizione contrassegno standard Italia € 13,00
Spedizione contrassegno standard Calabria Sicilia Sardegna € 18,00
SUPPLEMENTO ISOLE MINORI: € 10,00   
 
SPEDIZIONE di SPEDIZIONE con PAGAMENTO ORDINE ANTICIPATO con BONIFICO o PAYPAL
Spedizione standard Italia € 10,00
Spedizione standard  Calabria Sicilia Sardegna € 15,00
SUPPLEMENTO ISOLE MINORI: € 10,00    
  
TEMPI DI CONSEGNA
Il Servizio standard effettuato in nome e per conto del cliente, prevede la consegna nelle 24/48 h nelle principali località italiane escluse Calabria, Sicilia, Sardegna dove la consegna prevede 24 ore supplementari

Come dal Decreto Legislativo 22/5/1999 n. 185, la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario, pertanto DUCATI VINTAGE srl non è responsabile di eventuali furti o danneggiamenti causati dai corrieri utilizzati, o da terzi.

INTERNATIONAL SHIPPING
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RITIRARE PRESSO IL NEGOZIO
Il cliente potrà ritirare i prodotti acquistati direttamente presso il negozio DUCATI VINTAGE srl.  Il cliente dovrà comunicare al momento dell’acquisto la volontà di ritirare la merce presso la ns. Sede (inserire nelle note: Ritiro Diretto) e concordare il ritiro con 24 ore di anticipo

CONSEGNA DEI PRODOTTI - RECLAMI
il ritiro tramite corriere, che avviene presso la ns. sede tutti i giorni feriali, è da intendersi in nome e per conto del cliente finale che si impegna perciò ad accettare le spese di consegna così come riportate al momento dell'ordine
Il corriere che, ritira e consegna i prodotti in nome e per conto del cliente finale, consegnerà all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine
Qualsiasi reclamo inerente l'acquisto di un prodotto potrà essere inoltrato all' indirizzo ducativintage@gmail.com
I rapporti commerciali di compravendita sono regolati dalle presenti condizioni di vendita come da vigente legislazione italiana DLGS 22/5/1999 n. 185
Ducati Vintage effettua le spedizioni al Cliente con corrieri espressi selezionati e la merce viaggia in porto franco con spese e rischi del trasporto a integrale carico del Cliente stesso.
Tali spese e altri oneri eventualmente connessi al trasporto e/o alla spedizione dei prodotti sono conteggiate e dettagliate nella conferma d'ordine e nella fattura di acquisto.
Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente dovrà verificare l'integrità dei colli.
In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente rifiutare il pacco a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito.ducativintage@gmail.com

RICEVIMENTO MERCE
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare il pacco:
- che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
- che l’imballo risulti integro e non alterato, utilizziamo nastro bianco con scritto FRAGILE in rosso oppure una pellicola nera per avvolgere le scatole e reggette in plastica termosaldate, per garantire maggiore sicurezza alle spedizioni
In caso di anomalie il cliente dovrà contestare la spedizione apponendo la scritta “RISERVA " (indicare la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere. Il cliente successivamente dovrà segnalare a DUCATI VINTAGE srl le problematiche inerenti la spedizione.
Nel caso di giacenze per cause derivanti da irreperibilità del cliente o comunicazione di un indirizzo non corretto, che portino al ritorno del pacco presso DUCATI VINTAGE srl, il cliente è tenuto al pagamento di una nuova spedizione.

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
DUCATI VINTAGE srl accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino. Pertanto, l'accettazione da parte di DUCATI VINTAGE srl della proposta d'acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. DUCATI VINTAGE srl si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.

GARANZIE E ASSISTENZA
Per i prodotti acquistati dal Cliente sono applicabili a DUCATI VINTAGE srl le norme in materia di garanzie e assistenza relativamente alla vendita di beni di consumo.
Se cambi idea o NON SEI SODDISFATTO, ti rimborsiamo al 100%
La formula "Soddisfatti o Rimborsati" prevede la sostituzione dei prodotti presenti nel pacco e non conformi alla descrizione, diversi dall'ordine o di colore sbagliato. Qualora il prodotto non fosse più disponibile hai diritto al rimborso dell'importo, applicando il diritto di recesso. La Legge prevede, su qualsiasi acquisto a distanza, la possibilità di restituire un oggetto entro 10 giorni e di essere rimborsato al 100%. L'unico costo da sostenere sono le spese di spedizione per restituire il prodotto. 
 
La vendita è assistita dalle garanzie per vizi e difetti previsti dalla legge. Ai sensi dell'art 53 D. Lgs 6 Settembre 2005 n° 206, se il Cliente è un consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione dovrà essere indirizzata, previo avvertimento, via mail a info@ducativintagestore.com oppure via posta a DUCATI VINTAGE srl Strada degli Angariari 25 –Rovereta 2- 47891 Rovereta R.S.M.  La merce dovrà poi essere restituita a cura e spese del Cliente entro 15 giorni dalla data di ricevimento della merce stessa. Si provvederà alla restituzione dell'intero importo pagato (escluse le spese di spedizione) dopo aver accertato l'integrità della merce
OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente dichiara e garantisce: di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo; di essere maggiorenne; che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.