GARANZIE E ASSISTENZA
Per i prodotti acquistati dal Cliente sono applicabili a DUCATI VINTAGE srl le norme in materia di garanzie e assistenza relativamente alla vendita di beni di consumo.
Se cambi idea o NON SEI SODDISFATTO, ti rimborsiamo al 100%
La formula "Soddisfatti o Rimborsati" prevede la sostituzione dei prodotti presenti nel pacco e non conformi alla descrizione, diversi dall'ordine o di colore sbagliato. Qualora il prodotto non fosse più disponibile hai diritto al rimborso dell'importo, applicando il diritto di recesso. La Legge prevede, su qualsiasi acquisto a distanza, la possibilità di restituire un oggetto entro 10 giorni e di essere rimborsato al 100%. L'unico costo da sostenere sono le spese di spedizione per restituire il prodotto.
La vendita è assistita dalle garanzie per vizi e difetti previsti dalla legge. Ai sensi dell'art 53 D. Lgs 6 Settembre 2005 n° 206, se il Cliente è un consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione dovrà essere indirizzata, previo avvertimento, via mail a
info@ducativintagestore.com oppure via posta a DUCATI VINTAGE srl Strada degli Angariari 25 –Rovereta 2- 47891 Rovereta R.S.M. La merce dovrà poi essere restituita a cura e spese del Cliente entro 15 giorni dalla data di ricevimento della merce stessa. Si provvederà alla restituzione dell'intero importo pagato (escluse le spese di spedizione) dopo aver accertato l'integrità della merce
OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente dichiara e garantisce: di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo; di essere maggiorenne; che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.
RESI E CAMBIO MERCE
Tutto quanto è ancora chiuso nella sua confezione e/o non presenta segni di prova o montaggio può essere reso entro e non oltre 15 giorni dalla data di arrivo del prodotto.
Non si accetta merce di ritorno senza nostra autorizzazione.
Ricordo che, per evitare spiacevoli rifiuti, i resi devono essere intonsi e assolutamente mai montati o provati
Qualora, la merce, non risultasse integra nella forma, nell’aspetto, priva degli eventuali accessori nonché del suo imballo originale, o comunque, non più in condizioni di essere rimessa in vendita, il reso non verrà accettato.
Non verranno accettati resi di alcuni articoli di tipo elettrico/elettronico nel caso in cui venga anche solo aperta la confezione. Tali prodotti riportano la dicitura sul sito (alla descrizione) ed hanno un'etichetta di avvertenza sulla confezione.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/199, in attuazione della direttiva 97/7/CE, emanata dall’Unione Europea relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, è possibile esercitare il diritto di recesso inviando, entro 10 (dieci) giorni lavorativi, dalla data di ricevimento della merce, comunicazione scritta tramite lettera raccomandata a.r. all’indirizzo DUCATI VINTAGE srl Strada degli Angariari 25 -Rovereta 2- 47891 Rovereta R.S.M.
DUCATI VINTAGE srl si riserva di controllare la merce ritornata, nella sua integrità e completezza prima di dare corso al rimborso. Qualora, la stessa, non risultasse integra nella forma, nell’aspetto, priva degli eventuali accessori nonché del suo imballo originale, o comunque, non più in condizioni di essere rimessa in vendita, il diritto di rimborso non verrà riconosciuto.
Il rimborso esclude le spese di trasporto (sia per l’invio che per la restituzione degli oggetti resi) e verrà inviato entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della merce tramite Bonifico Bancario, previa comunicazione delle coordinate bancarie
E’ possibile effettuare rimborso anche tramite PayPal (da concordare)